Manual Corporativo FTM+ Platform
Transformando la gestión de seguros con agilidad, seguridad y control total
Introducción
El manual estratégico para posicionar FTM+ como solución líder en gestión de seguros
Propósito del Manual
Brindar al equipo comercial las herramientas estratégicas para presentar el sistema FTM+ como solución integral en la gestión de seguros, destacando su valor único frente a competidores.
Mensaje Clave
"FTM+ no es solo software; es un ecosistema que reduce costos operativos 40%, aumenta la retención de clientes 35% y garantiza cumplimiento normativo 100%."
Perfil del Producto: FTM+ Platform
Características técnicas y beneficios comerciales para equipos de ventas
| Característica | Beneficio Comercial | Argumento de Venta |
|---|---|---|
| Portal Autogestión | Reduce carga de soporte en un 60% | "Sus clientes/agentes gestionan pólizas, pagos o siniestros en 3 clics, sin llamadas." |
| Backoffice Inteligente | Automatiza renovaciones y alertas de vencimiento | "Elimine errores humanos: 99.9% de precisión en emisión de certificados." |
| Analytics Integrado | Dashboards en tiempo real para toma de decisiones | "Identifique patrones de siniestralidad y optimice tarifas con IA predictiva." |
| Seguridad Certificada | Cumple estándares ISO 27001 y GDPR | "Protección legal y técnica contra brechas: datos cifrados con blockchain opcional." |
| API Multiplataforma | Integración con ERP, CRM y banca digital en 72h | "Conecte FTM+ con su ecosistema actual sin reprogramar sistemas." |
Reducción de Costos Operativos
Beneficios Clave para Clientes
Público Objetivo y Estrategia
Segmentación de mercado y enfoques comerciales personalizados
Aseguradoras Regionales
+10,000 pólizas anuales
Foco en reducción de costos operativos
Corredurías de Seguros
Con equipos de campo
Movilidad: app para agentes en campo
Grandes Empresas
Con programas de autoseguro
Control centralizado de múltiples pólizas
Distribución del Mercado Objetivo
Argumentario de Ventas
Estructura probada para guiar conversaciones comerciales
Fase 1: Diagnóstico
"Actualmente, ¿cuántas horas semanales dedica a procesos manuales de seguros?"
Objetivo: Identificar puntos de dolor y cuantificar pérdidas actuales.
Fase 2: Propuesta de Valor
"Con FTM+, digitalizará el 90% de sus operaciones: desde firma digital de pólizas hasta liquidación automatizada de siniestros."
Objetivo: Demostrar impacto concreto en su operación.
Fase 3: Cierre
"Le propongo: 30 días de prueba gratuita + migración de datos sin costo. ¿Cuándo podemos iniciar?"
Objetivo: Crear urgencia con oferta limitada.
Ciclo de Ventas Promedio con FTM+
Kit de Herramientas Comerciales
Recursos para potenciar la efectividad del equipo de ventas
Demo Interactiva
Acceso a demo.ftminsurance.us
Credenciales:
Usuario: invitado
Clave: FTMdemo2024
Calculadora de ROI
Personalice ahorros según volumen de pólizas
Formatos: Excel Online, App Móvil
Material de Apoyo
Folletos para diferentes perfiles de cliente:
- "10 razones para migrar a FTM+"
- "Guía de ciberseguridad en seguros"
Casos de Éxito
Seguros del Pacífico
"Implementamos FTM+ y redujimos un 78% el tiempo de emisión de pólizas, con un ROI de 3.2x en el primer año."
Resultados clave:
- 40% menos reclamos pendientes
- 25% aumento en ventas cruzadas
- 95% satisfacción clientes
Manejo de Objeciones
Respuestas efectivas a objeciones comunes
| Objeción | Respuesta Recomendada | Tácticas Adicionales |
|---|---|---|
| "Es muy costoso" | "Invierte $1 en FTM+ para ahorrar $4 en 12 meses. ¿Permite mostrarle la calculadora de ROI?" | Presentar casos de éxito con ROI concreto |
| "Ya tenemos un sistema" | "¿Su plataforma actual le permite emitir pólizas desde móviles sin papeles? FTM+ sí, con validación biométrica." | Demostrar funcionalidades únicas en demo |
| "La migración es compleja" | "Nuestro equipo técnico gestiona todo en <2 semanas con garantía de 0 interrupciones. Tenemos 97% de migraciones exitosas." | Ofrecer migración piloto sin costo |
| "Necesitamos capacitación extensa" | "Ofrecemos capacitación certificada en 3 niveles: básico (4h), avanzado (8h) y administrador (16h)." | Regalar 5 horas de capacitación adicional |
| "No es prioridad este año" | "Cada mes de espera significa $X,XXX en costos operativos evitables. ¿Podemos agendar una evaluación sin compromiso?" | Enviar análisis de pérdidas actuales |
Información Técnica Esencial
Detalles clave para responder preguntas técnicas
Básico
Ideal para pequeñas corredurías
- Hasta 5,000 pólizas
- Portal autogestión básico
- Soporte estándar (9am-6pm)
- 5 usuarios incluidos
- Reportes básicos
Profesional
Para aseguradoras regionales
- Hasta 20,000 pólizas
- Portal autogestión avanzado
- Soporte prioritario (8am-8pm)
- 15 usuarios incluidos
- Analytics avanzado
- App móvil para agentes
Enterprise
Grandes empresas y aseguradoras
- Pólizas ilimitadas
- Portal personalizado
- Soporte 24/7 con gestor dedicado
- Usuarios ilimitados
- IA predictiva
- Blockchain opcional
- Migración asistida
Proceso de Implementación
Inteligencia Dinámica para su Negocio
Tecnología avanzada que se adapta a las necesidades cambiantes de su empresa
Plataformas de Inteligencia en Tiempo Real
Acceda a dashboards interactivos que transforman datos brutos en información estratégica al instante, permitiendo una toma de decisiones ágil.
Soluciones Personalizadas
Diseñamos y adaptamos nuestra tecnología a las necesidades específicas de su industria y los desafíos únicos de su negocio, optimizando cada proceso.
Algoritmos Predictivos Avanzados
Anticipe tendencias del mercado, identifique oportunidades y mitigue riesgos con modelos de predicción basados en inteligencia artificial.
Sistemas de Recomendación Inteligentes
Optimice sus decisiones de negocio con sugerencias precisas y personalizadas, mejorando la eficiencia y los resultados.
Visualización Intuitiva de Datos
Comprenda fácilmente conjuntos de datos complejos a través de gráficos interactivos y visualizaciones claras y accionables.
Integración Perfecta con Sistemas Existentes
Nuestra plataforma se conecta sin esfuerzo con sus sistemas actuales (ERP, CRM, bases de datos) garantizando un flujo de trabajo unificado.